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试听帮助

造成不能听歌会有多种原因,请您根据下面的步骤检查看下

如果播放器正在播放,却听不到声音,请先检查下收听设备是否连接正确,或是声卡是否调成了静音(双击右下角灰色小喇叭).

出现 "准备就绪" 的解决方法:

1.如果以前能播放,现在不能播放,请先在播放器页面按"F5"刷新一次试试.
2.如果刚刚还可以播发,突然网站所有歌曲都提示"准备就绪",这可能是由于网络问题造成的,麻烦请重新启动次电脑.
3.播放器 Windows XP和Windows 2003的用户推荐使用Window Media Player 10,或是Window Media Player 11. Windows 98,Me和2000的用户推荐使用Window Media Player 9
4.请检查右下角系统托盘里灰色小喇叭是否正常;如果不正常或是没有,可能您没有装声卡驱动,重新安装即可
5.打开windows media player，[工具]-〉[选项]-〉选中[连接到internet(忽略其他命令)] 打勾

无法显示播放器的解决方法:

1.大多是因为Windows Media Player被屏蔽了,如果您装有卡卡助手3.0 请在插件免疫里 - 必备 中最后一项 Windows Media Player 取消免疫,在重新打开IE就可以恢复了. 卡卡4.0中点击 高级功能 选择下面的 插件免疫选项 - 点击最后一项 必备 旁的加号 - 对最后一项 windows Media Player 取消免疫其它软件解决方法类似.
2.如无法解决.请查看是否在IE中禁用了Java脚本(Java script),如果是请启用该功能.(打开IE - 工具 - Internet 选项 - 安全,点击自定义,然后下拉滚动条,找到Java脚本选项.选择启动)

可以单播但是无法连播的解决方法：

如果您安装过其他播放器(如暴风影音等)并把它设为默认播放器的话就,您可能就无法正常连播. 解决方法:打开您的Windows Media Player,选择工具->选项,切换到文件类型选项,然后全选,确定. 如果仍无法解决,建议您先卸载安装过的播放器,在重新安装的过程中请注意不要关联wma文件.

无法登陆网站解决办法:

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